Entendiendo a TU Cliente

Tus clientes son individuos con diferentes emociones y personalidades que afectan sus decisiones de compra. Identificar claramente quiénes son sus clientes es la forma más efectiva de enfocar su esfuerzo de marketing y aumentar las ventas. Los participantes comprenderán los componentes clave: - Identificar las preguntas a formular sobre el comportamiento de compra. - Identificar diferentes fuentes de datos sobre sus clientes - Describir cómo utilizar los datos recopilados para crear una descripción de su cliente - Describir los tipos de cambios que podría realizar en su negocio como resultado de su investigación.

Speaker(s): Jesus Padilla, Florida SBDC at FIU

Co-Sponsor(s): Financiado (en parte) por una subvención de la Dirección de Pequeñas Empresas de Estados Unidos (U.S. Small Business Administration o SBA).

Fee: No Cost